Genoa Performance trajo dos características que fueron esenciales para la evolución del proyecto Customer Experience: ¡tecnología y conocimiento del comportamiento humano! Estos dos factores, asociados con un perfil de “creador”, trajeron la dinámica que thyssenkrupp Elevadores necesitaba para ejecutar un proyecto que implicaba escuchar y comprender a los clientes a un nivel que solo la inteligencia artificial con recursos informáticos a escala en la nube podía cumplir.
Inteligência artificial apoiando talento natural